Evropska unija ureja na celotnem ozemlju EU s posebnim predpisom od 15.2.2016 naprej. Uveden je nov sistem za reševanje sporov povezanimi s spletnimi nakupi. Najdete vse podrobnosti na strani https://ec.europa.eu/
Mirijam Kocbek s.p. kot ponudnik storitev na območju RS obvešča potrošnike, da nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov ne priznavamo kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanjupotrošniških sporov. V skladu s tretjim odstavkom 32. člena Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Platforma za spletno reševanje sporov je na voljo potrošnikom tukaj: http://ec.europa.eu/odr.